檢視客戶資料
檢視依序顯示基本資料、聯絡與寄送、交易設定及備註。未填寫的選填欄位與空白區塊會省略;國家/地區、預設交易類型與幣別仍顯示目前設定或自動判斷方式。備註保留原有格式、連結與附件,系統識別碼放在最後。
報價與請款
客戶資料下方的「報價與請款」列出這位客戶的報價單與請款單數量,以及最近更新的 5 份文件,每份顯示編號、目前進度與金額,點名稱即可開啟;還沒有任何文件時只顯示說明。
有已發布、尚未收齊的請款單時,標題下方會加總顯示「未收」金額,不同幣別分開列出;草稿與已作廢的請款單不算在內。請款單超過 50 張時不顯示加總,請到請款單列表查看。
客戶列表的「未收款」欄列出每位客戶的未收金額(同樣只算已發布的請款單),手機版顯示在聯絡方式下方。
「所有報價單」「所有請款單」會開啟只列出這位客戶的文件列表。
反過來,在報價單或請款單內頁點「客戶」的名稱,就會打開這位客戶的資料。
新增與編輯
儲存中會暫停列表的新增操作;儲存完成後,再次新增會從空白表單開始。
新增或編輯時,英文地址留空會使用客戶地址,帳務收件信箱留空會使用聯絡信箱;空白欄位內以灰字顯示目前會採用的值。修改地址或信箱、恢復未完成的內容時,灰字會跟著更新,不會當成輸入內容儲存。
既有資料若只有「其他聯絡人」有信箱,寄送文件時會改用其中第一個有信箱的聯絡人;帳務收件信箱的灰字也會顯示該信箱。自行填寫帳務收件信箱後,仍以填寫的內容為準。
客戶資料分成四組,依序向下填寫:
基本資料:客戶名稱、統一編號、國家/地區、地址與英文地址;編輯既有客戶時另有「狀態」(合作中、已封存)。
聯絡與寄送:帳務聯絡人、電話、信箱,以及寄送文件使用的帳務收件信箱與副本。既有其他聯絡人也顯示在這一組。
交易設定:建立單據時使用的預設交易類型(自動、國內或境外)與幣別(自動或指定幣別)。「自動」時,國外且沒有台灣統編的客戶視為境外,國內交易使用 TWD。
備註:客戶的補充說明。
帳務收件信箱最多 3 個,副本最多 5 個,以逗號分隔;格式不對或超過數量時,離開欄位就會在欄位下方提示。國家/地區為台灣或未設定時,統一編號需為 8 碼數字且檢查碼正確(前後空白會自動去除);國外客戶先選擇國家/地區,即可填寫當地的稅籍編號。伺服器儲存時也會檢查新填或改過的統一編號;早期匯入、檢查碼不符的舊號碼不影響修改其他欄位,改號碼時才需要填正確。未指定交易類型時,系統依國家/地區與統一編號判斷預設值;實際單據仍可個別調整。
新增或編輯在列表右側開啟,空間不足時改為全寬。相關欄位依面板寬度並排或改為單欄;地址與帳務信箱保留整列。手機直接向下捲動,儲存操作固定在底部;調整視窗大小不會清除正在填寫的內容。
填寫時內容會自動保存,內容暫存完成後,標題下方顯示「變更已暫存,尚未儲存」;還沒輸入時顯示「輸入的內容會自動暫存」。新增客戶沒有儲存就離開,下次新增會詢問「繼續上次未完成的客戶資料?」:「繼續」帶回上次的內容,「重新開始」清空表單。也可以不回答直接填寫並儲存,系統以畫面上的內容為準。詢問出現後已經開始輸入時,會多一個「保留目前內容」:不帶回上次的內容,改以剛輸入的內容繼續自動保存;按「繼續」會合併不同位置的修改;同一位置有不同內容時,再請你確認要保留哪一份。
封存客戶
不再往來的客戶可以在編輯時把「狀態」改為「已封存」並儲存。封存後:
客戶列表的「合作中」分頁不再列出,改列在「已封存」分頁;「全部」仍會列出。
新增報價單、請款單與專案時,客戶選單不再列出;已經選了這位客戶的文件與專案不受影響,編輯時仍顯示原本的客戶。
既有的報價、請款、收款與未收金額照常保留與計算。
隨時可以把狀態改回「合作中」恢復。
新增後的下一步
第一次儲存新客戶後,面板留在「編輯客戶」,可以繼續補資料;提示「已儲存。」下方有「為此客戶建立報價單」,提示會保留到關閉或下一次操作。按下後開啟新報價,客戶已經選好,並帶入這位客戶的交易類型、幣別與收件人等預設值。
之後打開客戶檢視時,下方操作列也有「為此客戶建立報價單」;不需要報價、直接請款時,從「⋯」按「為此客戶建立請款單」,同樣選好客戶並帶入預設值。財務成員看不到報價與編輯操作,仍可從「⋯」建立請款單。公司只有一位使用中的客戶時,在報價單或請款單直接按「新增」也會選好這位客戶。
列表條件記憶
此瀏覽器會依帳號與公司,記住這個列表上次使用的搜尋、篩選、狀態分頁、排序與每頁筆數(依本頁提供的設定)。從其他頁面回來時恢復條件並回到第一頁;重新整理與瀏覽器上一頁/下一頁則保留網址中的條件與頁碼。
開啟帶有列表條件的連結時,完整採用連結,未指定的條件使用預設值;不混入先前記憶。單純開關詳情或編輯不會改寫列表條件。
「清除篩選」沿用本頁的清除範圍,保留排序與每頁筆數;列表「⋯」中的「重設列表」則會把條件、排序與每頁筆數全部恢復預設,回到第一頁並更新記憶,不需確認。記憶限此瀏覽器,登出後再登入同帳號仍會保留;清除瀏覽器資料後不再保留。
載入與更新
切換頁面時會更新目的頁導覽;等待稍久時,以符合頁面版型的骨架顯示內容位置。搜尋、篩選、排序、分頁或重新整理時,已載入的結果會保留,完成後一起更新資料與筆數。短暫等待時不顯示額外的讀取文字;換頁讀取超過 10 秒時,會說明等待較久,並提供「返回」。更新失敗時會保留上次成功的結果,可依錯誤提示重試。
詳情或編輯資料載入期間仍可返回或關閉;儲存、調整面板大小不會清除正在編輯的內容。
接續編輯與版本歷史
再次編輯既有資料時,若有尚未儲存且可安全恢復的內容,會自動接續並顯示「已接續上次未儲存的內容」。按「復原恢復」可回到恢復前的內容;如果之後又有輸入,會先確認並保留一份目前內容。只有按儲存才會更新正式資料,自動暫存不會發布文件或寄出郵件。
同時在其他分頁或由其他成員修改時,不同欄位與區塊的修改會自動合併。相同位置有不同修改才顯示「比較最新版本」;比較視窗只列出需要選擇的內容,可以「稍後處理」,輸入仍保留。資料已發布、作廢或無法編輯時,會另行說明原因。
從「⋯ › 版本歷史」查看已儲存、手動建立及自動暫存的版本。先預覽再「還原為工作草稿」,目前內容會另存一份;還原後仍需按儲存才生效,歷史版本與已發布文件不會被改寫。復原恢復或還原時另外保留的內容列在版本歷史,標示「此裝置保留的內容」,只在原裝置可用,登出後會清除。