這個頁面做什麼
連接公司自己在綠界科技、TapPay 或速買配的帳號,並選擇由哪一家開立電子發票。連線後,就能在已發布的國內請款單上開立電子發票,並在好辦裡管理已開立的發票。
只有擁有者與管理員可以進入這個頁面,位在「設定」的「整合與開發」;其他角色看不到。財務雖然看不到這裡,仍可以在請款單上開立電子發票。
「電子發票開立」包含在專業與高級方案。目前方案不含時,頁面上方會先說明需要的方案,「連線」、「更新金鑰」與切換開立服務都會停用;擁有者可以按提示中的「免費試用專業方案」或「看看專業方案」,管理員請聯絡擁有者升級。不再使用的帳號仍可以移除。
頁面分成兩個區塊:
電子發票:「開立服務」選擇由哪一個已連線的帳號開立新的電子發票。
服務帳號:列出綠界科技 ECPay、TapPay、速買配 SmilePay,每一家顯示自己的標誌、連線狀態與操作。
為什麼以「服務商帳號」連線
同一家服務商的帳號常常不只用在電子發票:TapPay 的 Partner Key 也用於 TapPay 金流;綠界的同一個特店有金流與電子發票兩組不同的金鑰。所以好辦把連線記成「公司在這家服務商的帳號」,再由「開立服務」決定用哪一個帳號開立電子發票。好辦目前只用這些帳號開立電子發票,不會拿來收款。
連接服務帳號
在「服務帳號」找到要連接的服務,按「連線」,在視窗依各家的欄位填寫。視窗開頭會說明到服務商後台的哪裡找這些資料,並附上後台的連結(另開分頁)。
服務商 | 要填寫的欄位 | 去哪裡找 |
|---|---|---|
綠界科技 ECPay | 特店編號、電子發票 HashKey、電子發票 HashIV | 綠界廠商專區「系統開發管理 › 系統介接設定」的電子發票介接資料;不是金流那一組金鑰。 |
TapPay | Partner Key | TapPay Portal 左側「Information」;電子發票要先在 Portal 的加值服務開通。 |
速買配 SmilePay | 商家代號、Verify key | 速買配提供的電子發票介接資料。 |
金鑰欄位輸入的內容會隱藏。按「儲存連線」後:
綠界科技會先向綠界確認特店編號與金鑰;金鑰錯誤或這個特店還沒開通電子發票時,視窗上方會說明原因與代碼,不會儲存。
TapPay會先確認 Partner Key 已開通電子發票;不符時說明原因,不會儲存。
速買配沒有可以事先確認的方式,直接儲存;資料有誤時,要到第一次開立電子發票才會知道。
暫時連不上服務商時,視窗會說明連線沒有儲存,請稍後再試。儲存失敗時會保留輸入,可以修正後重試;尚未儲存就關閉視窗或離開頁面,會先提醒確認。
儲存成功後視窗關閉,該列顯示「已連線」,說明改為帳號識別(綠界的特店編號、速買配的商家代號、TapPay Partner Key 的末四碼)與更新日期。金鑰加密保存,之後不會再顯示。
公司還沒有開立服務時,第一個連接的帳號會自動成為開立服務,畫面顯示「(服務商)已連線,之後由(服務商)開立電子發票。」。已經有開立服務時,視窗下方會出現「改用(服務商)開立新的電子發票」(新連線預設勾選、更新金鑰時預設不勾選),可以決定要不要同時切換。
選擇開立服務
「電子發票」區塊的「開立服務」列出已連線的帳號,目前使用的帳號在「服務帳號」顯示「使用中」,其他已連線的帳號顯示「已連線」。改選另一個帳號、或從該帳號的「⋯ › 改用這個服務開立」,會先確認,確認後立即生效。
變更只影響之後開立的電子發票。
每張已開立的發票都記得開立它的服務商,作廢與證明聯一律回到原本的帳號處理;所以改用其他服務後,原本的帳號要保留連線。
送出開立時就決定由哪一家開立;排入後才變更開立服務,那一筆仍送到原本選擇的服務。
還沒連接任何帳號時,「開立服務」顯示「尚未連線」。
連線狀態與可用功能
「開立服務」旁的標籤顯示好辦在這個環境是否開放開立電子發票,與公司是否已連線無關:
標籤 | 代表什麼 |
|---|---|
(無) | 已啟用,可以開立正式電子發票,也可以送出異動。 |
測試模式 | 開立會送到服務商的測試環境,不是正式發票;綠界與 TapPay 可以作廢測試發票,速買配的測試環境不能送出異動。 |
尚未啟用 | 好辦還沒開放開立,在請款單上開立時會提示尚未啟用;仍可以先完成連線。 |
讀取狀態失敗時會顯示原因,可以按「重試」。
各服務商的差異
項目 | 綠界科技 | TapPay | 速買配 |
|---|---|---|---|
開立前需要的資料 | 營業人發票:客戶地址;個人發票:客戶信箱或手機 | 公司統一編號(設定 › 公司資料)、客戶信箱 | 無額外資料 |
個人發票的載具 | 綠界載具(以客戶信箱或手機識別) | 加值中心的會員載具(以客戶信箱識別) | 速買配的會員載具 |
在好辦可以送出的異動 | 作廢 | 作廢 | 作廢、註銷、退回 |
證明聯 PDF | 營業人發票 | 不提供;開立通知由 TapPay 寄給客戶 | 營業人與個人發票 |
結果不明時 | 好辦會先向綠界查詢,已開立就直接取回 | 請到 TapPay 後台核對 | 請到速買配後台核對 |
需要的資料不齊時,請款單上按「開立電子發票」會說明要補哪一項,不會送出。綠界與 TapPay 的註銷重開、折讓,請到各自的後台處理。
連線之後
擁有者、管理員與財務可以在已發布的國內請款單(新台幣、5% 應稅)內頁的「電子發票」按「開立電子發票」;區塊會寫出由哪一家服務開立,確認視窗再列出請款單號、金額與發票類型後按「開立電子發票」。好辦依發布時的客戶統編決定發票類型:有八碼統編開立營業人發票(B2B),沒有統編開立個人發票(B2C);畫面上的類型與發布時不同時會說明原因,不會開立。送出後到發票號碼出現前不會再提供開立;正在開立或等待對帳的發票也不能重複開立。開立在背景進行,可以在「背景任務」查看;完成後列在「電子發票」列表。
公司還沒連線、或連線後還沒選擇開立服務時,請款單的「電子發票」區塊會直接說明要先到這個頁面完成,不提供開立;財務可以看到是否已連線,但不能修改連線。
公司第一次開立就被服務商拒絕時,背景任務會說明先確認這裡的金鑰,因為多半是連線資料有誤;已經成功開立過之後被拒,才請你檢查請款單與客戶資料。
作廢、註銷、退回,以及準備電子發票證明聯 PDF 時,也會使用開立那張發票的帳號。發票的查看與下載請見「電子發票列表說明」,可以開立的條件請見「請款單說明」。
TapPay 只在服務商上傳財政部失敗時通知好辦:重新開立換了發票號碼時,好辦會改用新號碼;作廢沒有成功時,發票恢復為「已開立」。
更新連線
要更換金鑰,在該帳號的「⋯」選「更新金鑰」,重新填寫所有欄位後按「儲存連線」,新的金鑰會取代原本的連線(綠界與 TapPay 同樣先確認)。表單不會帶出已儲存的內容。更新後,之後的開立、異動與證明聯準備都會使用新的金鑰。
移除連線
在該帳號的「⋯」選「移除連線」,確認後刪除儲存的金鑰,需要時可以重新連線。
確認視窗會列出這個帳號開立、仍有效的發票數:移除後這些發票不能在好辦作廢或下載證明聯,需要時請到服務商後台處理。
移除的是目前的開立服務時,要先選擇其他開立服務才能再開立電子發票;好辦不會自動改用其他帳號。
電子發票還有正在開立、異動或準備證明聯的工作時不能移除,請等工作完成。
目前限制
每家服務商只能連接一個帳號,同一時間由一個帳號開立新的電子發票。
儲存後無法在好辦查看金鑰,只顯示帳號識別。
速買配的連線儲存時不會確認。
好辦只能查詢綠界的開立結果;TapPay 與速買配結果不明時,請先到服務商後台核對。
TapPay 開立的發票沒有隨機碼與證明聯;在好辦手動核對結果時,要填入 TapPay 的發票識別碼,之後才能從好辦作廢。
好辦目前只用這些帳號開立電子發票,不會拿來收款。
方案改為不含電子發票時,連線資料會保留,但不能開立新的電子發票,也不能連線、更新金鑰或切換開立服務;仍可以移除連線。