這個頁面做什麼
管理可以登入這家公司的帳號:查看成員與角色、邀請新成員、變更角色與移除成員。角色決定每個人在商務(報價、請款、收款等)與內容管理能做什麼。內容管理中的「團隊成員」是放在官網的介紹資料,與這裡的登入帳號無關。
所有成員都可以查看成員列表:搜尋姓名或信箱、依角色篩選,或從「⋯」匯出 CSV;點名稱可以查看成員資料。自己目前的公司與角色,顯示在左下帳戶選單的標頭。邀請、變更角色與移除只有擁有者與管理員可以操作,他們也會看到「公司成員」與「待接受邀請」兩個分頁。成員詳情的「⋯」也提供「變更公司角色」與「移除成員」;邀請詳情提供「撤銷邀請」,權限與列表相同。
角色與權限
角色 | 可以做什麼 |
|---|---|
擁有者 | 所有功能;也是唯一可以變更方案、付款方式與續訂的人 |
管理員 | 與擁有者相同的商務與內容管理權限,並可修改公司設定、邀請與管理成員,以及管理服務連線、API 金鑰與 Webhook;不能變更方案與付款 |
財務 | 建立、編輯並發布請款單,登錄與沖銷收款,開立電子發票,建立與管理週期請款;客戶、專案、報價單與內容只能查看 |
成員 | 建立與編輯客戶、專案,建立並發布報價單,建立與編輯請款草稿,編輯與封存內容;不能發布請款單、登錄收款或開立電子發票 |
檢視者 | 只能查看商務資料與內容,不能建立或修改 |
自行建立公司時,建立公司的帳號就是擁有者。
擁有者與管理員以外的角色,可以查看公司資料、收款帳戶、文件設定、郵件設定與內容類型,但不能修改;「整合與開發」的設定只有擁有者與管理員看得到。
「電子發票」只有擁有者、管理員與財務看得到。
公司有行事曆與待辦時,檢視者不能新增項目,也不能被指派待辦。
角色不能修改的客戶、專案、報價單、請款單或內容,詳情開頭會說明「你可以查看…;如需變更,請聯絡公司管理員。」,例如財務查看報價單、檢視者查看任何資料。
列表的「內容管理權限」欄簡要說明各角色在內容管理的權限:擁有者與管理員為「管理公司資料與整合」,成員為「編輯與封存內容」,財務與檢視者為「唯讀檢視內容」。
邀請成員
按「邀請成員」,填寫「受邀信箱」並點選「公司角色」(預設為「成員」,沒有「擁有者」可選;下方會說明所選角色可以做什麼),再按「儲存並寄送邀請」;「受邀信箱」下方會顯示目前方案還可以邀請幾位。送出後畫面顯示「邀請已加入寄送佇列。」,好辦會在背景寄出邀請信,寄送狀態可在「背景任務」查看(邀請成員)。
加入方式:受邀者用收到邀請的信箱登入好辦,就會自動加入公司,取得邀請時選的角色。已經有好辦帳號的人,下次開啟好辦時也會自動加入,可以從左下帳戶選單的「公司」切換到這家公司;從邀請信按「登入並加入」時會先加入,有多家公司時再列出供選擇;同一組最後的「建立新公司」可以再建立一家自己的公司(只有一家公司時也會顯示)。用其他信箱登入不會加入;還沒有任何公司的帳號會停在建立公司或選擇公司的頁面,頁面下方可以登出,改用收到邀請的信箱登入。
有效期限:邀請 7 天內有效。「待接受邀請」分頁列出尚未接受的邀請、角色與到期日;過期的邀請會從列表消失,也不再占用名額。
撤銷邀請:按「撤銷邀請」並確認後,對方就不能再用這封邀請加入。
重新邀請:邀請過期或對方沒收到信時,撤銷原本的邀請後再邀請一次。
不重複邀請:已經是公司成員的信箱不能再邀請,要調整權限請變更角色;已有待接受邀請的信箱也不能再邀請一次,要改角色或重寄時請先撤銷原本的邀請。在「受邀信箱」按 Enter 不會直接寄出邀請,請確認角色後再按「儲存並寄送邀請」。
變更角色與移除成員
擁有者與管理員可以在成員列表操作,對象也包括其他管理員;但任何人都不能變更或移除擁有者,也不能變更或移除自己。
變更角色:在「公司角色」直接改選,確認「變更公司角色?」後生效,畫面顯示「公司角色已更新。」。商務與內容管理權限會一起更新。
從詳情變更角色:在「⋯ › 變更公司角色」開啟視窗後改選角色,再確認送出;取消時保留原本角色。未儲存就離開會先確認,送出失敗時保留選擇,方便處理問題後重試。
角色變更後:對方開著的畫面不會立刻更新;他下一次執行沒有權限的操作時,好辦會說明權限可能已變更,並把畫面更新為新角色可用的操作。
移除成員:按「移除」並確認「移除公司成員?」,對方立即失去這家公司的存取權限,畫面顯示「成員已移除。」。被移除的人之後再開啟這家公司,會回到公司選擇頁並說明已不是成員;還開著的畫面送出操作時,會說明已不是這家公司的成員,請重新整理或切換公司。
成員被移除後:
不能再開啟這家公司;他在這家公司尚未接受的邀請會一併撤銷,這家公司的行事曆通知與偏好也會清除。
他建立的客戶、文件、收款與內容都會留在公司;指派給他的待辦會保留,負責人顯示「成員已離開」。原本寄給他的報價回覆與匯款回報通知,改寄給擁有者、管理員等有權限的成員。
他的好辦帳號不會刪除,仍可登入所屬的其他公司。
成員數上限
成員數包含擁有者、所有成員,以及尚未接受且未過期的邀請。
方案 | 成員上限 |
|---|---|
免費 | 2 位 |
專業 | 5 位 |
高級 | 15 位 |
到達上限時,列表上方會提示,「邀請成員」面板也改為說明怎麼釋出名額:撤銷邀請或移除成員後就能再邀請。擁有者可以從提示前往可容納更多成員的方案,管理員會看到請公司擁有者升級的說明;也可按「查看待接受邀請」,核對仍占用名額的邀請。
試用結束或回到免費方案後,已加入的成員不會被移除;等成員數低於新方案的上限,才能再邀請。換方案前送出、尚未接受的邀請仍然有效,接受後算在原本已占用的名額內,不會再多占一位;不需要時請在「待接受邀請」撤銷。
方案上線前建立的創始夥伴公司,成員上限與高級方案相同。
每家公司每天最多寄出 20 封邀請(台灣時間 00:00 重新計算);已寄出的邀請在有效期限內都可以接受,不必重寄。
需要超過 15 位成員,請來信 hello@haoban.app。方案與用量的完整說明請見「設定 › 方案與用量」。
目前限制
目前無法轉移擁有者,也不能把成員改為擁有者。
成員不能自行退出公司,需要由擁有者或管理員移除;擁有者不能被移除。
角色的權限固定,不能自訂角色或個別調整權限。
不能修改邀請的角色,也不能重新寄送同一封邀請信;需要時請撤銷後重新邀請。
不提供單獨加購成員名額;超過方案人數請升級方案,或與我們聯絡。